1382cm太阳贵宾会app下载-首页(欢迎您)由中电建物业管理有限公司和中国水利水电第五工程局有限公司控股合作。前身为四川水韵五兴物业管理有限公司,系中电建物业管理有限公司控股子公司。国家一级物业管理资质,通过了ISO9001、ISO4001 、OHSAS18001、ISO22000管理体系认证,现为中国物业管理协会会员单位、四川省房地产业协会会员单位和成都市物业管理协会副会长单位、中国西部物业服务50强企业。
Honorary qualification
organization structure
Product culture
红色物业——1382cm太阳贵宾会app下载-首页(欢迎您)紧跟时代步伐,努力践行央企社会责任,积极推进“红色物业”工作,搭建红色服务平台,建立党员服务、网格服务、志愿服务、物业服务、文娱活动等多元化服务机制,关注特殊家庭,开展走访慰问活动;与消防支队、医院等结对共建,开展知识培训和免费义诊活动等,实现组织覆盖、沟通互助,志愿服务,社区共建和人文关怀“零距离”。
悦管家——具备电建物业特色的新型服务产品闪亮电建物业特色服务,产品标签化体系文件服务标准化升级,视觉形象化客户服务体系再造,优化服务流程实现真正的一站式服务以客户服务为核心,管家区域化管理,横向监督责任部门,站在客户视角提供贴心服务。
兴保洁——为业主提供标准化、干净、性价比高的保洁服务。主要包括全屋六区保洁、专业擦窗服务、家电专业清洁等特色业务,为业主提供更加舒适、整洁、舒心的居住环境服务。
兴滋味——餐饮服务一直是电建五兴物业客户最为看重的一大需求,电建五兴在餐饮产品上设计“兴滋味”特色业务产品,聘请优质厨师进行如川湘粤菜系精品制作、地域特色风味菜品引进以满足客户餐饮多样化的需求,打造地方特色菜品,定制接待餐,同时输出营地特产礼包,为营地客户提供特色业务产品。
兴会务——会务服务一直以来是电建五兴最为重要的服务工作之一,在硬件方面,会场配置高标准的桌椅、视听等设备,构建标准化配套设施;在软件方面,通过对服务人员进行系统性的会务服务培训,强化服务意识与会务服务技能,构建会务服务专业化团队,根据会务等级,按照标准会议流程,从前端的沟通协调、会务精心策划、会前细心准备到中端会中高标准服务,到后端会后整理清洁提供一站式、系统化的会务管理服务,让客户增效。
金扳手——代表电建五兴高标准的设施设备维护团队,通过对设施设备进行及时性、预防性维护,采用现代化的工具、科学化的技术提供专业化的设备保养维修服务。
车管家——因电客车特殊的运营时间,在服务上强调的是需要安全意识极强的地铁服务团队提供便捷化、专业化的电客车清洁维修服务,电建五兴地铁物业在电客车清洁维修服务上设计“车管家”特色业务产品,通过人员上严格的选、育、用、留构建一支精准把控电客车运停时间的清洁维修服务团队,快捷响应,提供安全性能高、便捷化、专业化的电客车清洁维修服务。
五兴园丁——定位于物流园安全、秩序保卫者,为物流园辖区内关键负责人,负责辖区内客户关系及品质巡查工作。物流园特色客服基于园丁的特点——辛勤、保障保卫、无私奉献,园丁不仅有很强的自我管理意识,更重要的是自带技能百宝箱,能随时随地响应客户的需求,将服务得以落实,实现“三省”效益,让业主省心、省时、省钱。
五兴营长——营地的后勤保障者,为营地关键负责人,负责辖区内客户关系及品质巡查工作。营长作为辖区客户服务关键责任人,对辖区各项工作负主要责任,五兴·营长在营地辖区协调整合各种资源,积极响应客户服务需求,全面提升营地客户服务品质,实现“三心”效益,让业主感到放心、安心、暖心。
五兴秘书——1382cm太阳贵宾会app下载商务助手,为1382cm太阳贵宾会app下载辖区楼层内关键负责人,负责辖区内客户关系及品质巡查工作。依靠秘书在协调方面的优势,在自己职权范围内,自觉地协调各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,调动各种资源解决客户问题,以达到客户满意的效果,让业主实现“三增”效益,达到增效、增收、增值。
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兴滋味——餐饮服务一直是电建五兴物业客户最为看重的一大需求,电建五兴在餐饮产品上设计“兴滋味”特色业务产品,聘请优质厨师进行如川湘粤菜系精品制作、地域特色风味菜品引进以满足客户餐饮多样化的需求,打造地方特色菜品,定制接待餐,同时输出营地特产礼包,为营地客户提供特色业务产品。
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车管家——因电客车特殊的运营时间,在服务上强调的是需要安全意识极强的地铁服务团队提供便捷化、专业化的电客车清洁维修服务,电建五兴地铁物业在电客车清洁维修服务上设计“车管家”特色业务产品,通过人员上严格的选、育、用、留构建一支精准把控电客车运停时间的清洁维修服务团队,快捷响应,提供安全性能高、便捷化、专业化的电客车清洁维修服务。
五兴园丁——定位于物流园安全、秩序保卫者,为物流园辖区内关键负责人,负责辖区内客户关系及品质巡查工作。物流园特色客服基于园丁的特点——辛勤、保障保卫、无私奉献,园丁不仅有很强的自我管理意识,更重要的是自带技能百宝箱,能随时随地响应客户的需求,将服务得以落实,实现“三省”效益,让业主省心、省时、省钱。
五兴营长——营地的后勤保障者,为营地关键负责人,负责辖区内客户关系及品质巡查工作。营长作为辖区客户服务关键责任人,对辖区各项工作负主要责任,五兴·营长在营地辖区协调整合各种资源,积极响应客户服务需求,全面提升营地客户服务品质,实现“三心”效益,让业主感到放心、安心、暖心。
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